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Q 什么是欧洲专线物流?
A 欧洲专线物流是指从国内直接发往到欧洲国家的到门快递服务。具有时效快、价格相对便宜、清关顺利等优点
Q 美国专线可以接什么类型的带电产品?
A

美国专线可以接内置电池(PI967),配套电池(PI966),需要提供MSDS,带电的货,都是香港飞。

Q 国际专线中美专线如变更派送地址,是否产生费用?
A

中美专线暂时不提供更改派送地址的服务

Q 中美专线优势
A

1.中美专线的邮寄价格特别适合网上卖家邮寄重量轻,体积较小的物品,时效在4-6个工作日,非常快捷。

2.全程网上跟踪,在美国邮局USPS网站上查询,实时查看派送信息。

3.一般快递公司(EMS, FedEx, UPS, DHL等)按500克计费,新航物流中美专线3kg内按50g一个单位计费,比邮政小包计费还优惠,为小件物品节约大量成本;3kg以上按500g一个单位计算。

Q 操作反馈的当天某个专线订单中的一件或两件标签信息与订单中所列信息不符,问题件是如何处理?系统扣费吗?
A

如果专线的其中一件信息与系统不符,操作会标注没有收到系统里面的这一件货物,并将真实收件情况通知客服,让客服联系客户去确认。标注了没有收件的不会产生额外的费用。

Q 专线可以退货吗?
A

目前我们可以支持中英和中美专线的订单退货到我们的英国及美国仓库。可以让买家退到我们海外仓库。

Q 中美专线如需要再次派送费用怎么计算?需要下入库单吗?需要退回国内又该怎么处理?
A

再次派送的费用为:重新上架的费用(即双倍处理费)+当地的派送运费+出库处理费。中美暂时不支持退回国内。

业务范围
海外仓 FBA头程 英国专线 VAT 海外商标
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