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什么是海外仓?它和FBA仓有什么区别和联系?

发布时间:2019-07-08  阅读量:118

【摘要】:做跨境电商的总少不了跟海外仓打交道,那什么是海外仓?海外仓和FBA仓有什么区别和联系?

什么是海外仓?


海外仓是除本国地区的其他国家建立的海外仓库,一般用于电子商务。货物从本国出口通过海运、货运、空运的形式储存到该国的仓库,买家通过网上下单购买所需物品,卖家只需在网上操作,对海外的仓库下达指令完成订单履行。它的优势是货物是,从买家所在国发出,大大缩短了从本国发货物流所需要的时间。



什么是FBA仓?


FBA( Fulfillment by Amazon),就是指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中,客户下订单,就有亚马逊系统自动完成后续的发货。在线零售商的角色之外,亚马逊突出平台职能的典型事例是,2007年引入了FBA(亚马逊物流,Fulfillment by Amazon)服务,即亚马逊将自身平台开放给第三方卖家,将其库存纳入到亚马逊全球。


海外仓与FBA仓有什么联系与区别?


一、使用Amazon FBA仓与第三方海外仓的联系之处


1、二者都需要卖家提前备货,都具有很好的仓储管理经验,无需卖家操心仓储与配送问题。


2、都可以缩短配送时间,提升客户的满意度,对店铺的销售额增长有帮助。


3、都需要卖家批量发货,发货的方式一般选择空运、快递、海运,能有效避免物流高峰。


4、都可以为买家提供退换货服务。


5、无论选择FBA仓还是第三方海外仓,卖家每月都需缴纳仓租费,物流费用和其他费用。


6、产品在卖家的控制之外,但二者都有客服服务提供,让卖家知悉库存情况。



二、使用FBA与第三方海外仓的区别


1.选品范围的区别


亚马逊 FBA仓对选品的尺寸、重量、类别有一定程度的限制,所以选品偏向于体积小、高润好、质量好的产品;如果是选择第三方海外仓,选品范围比FBA仓的广一些,像体积大、重量大的产品也适合。简单地说,能进入亚马逊 FBA仓的产品必定能进入第三方海外仓,但能进入第三方海外仓的产品不一定能进入亚马逊FBA仓。


2.头程服务的区别


亚马逊FBA仓不会为卖家提供头程清关服务;部分第三方海外仓服务商会给卖家提供头程清关服务,甚至还会有包含代缴税金、派送到仓的一条龙服务。


3.产品入仓前要求的区别


Amazon FBA仓的入仓要求较为严格,需要卖家在发货前在处理贴好外箱标签及产品标签,如果外箱或产品标签有破损的话,会要求卖家先整理,然后才能进入FBA仓。且Amazon 也不提供产品装组服务;第三方海外仓的入库要求不会像Amazon FBA仓这么高,在上架前会提供整理、组装产品的服务。


4.产品入仓后的分配的区别


Amazon 是默认分仓的,往往会将卖家的产品分散到不同的仓库进行混储;而第三方海外仓一般会将货物放在同一个仓库集中管理。此外,FBA仓只提供给在Amazon 平台上的卖家使用。而第三方海外仓则没这个要求,只要你有货,无论在哪个平台售卖,都可以使用第三方海外仓。此外,第三方海外仓还具有中转作用,如果卖家有同时使用第三方海外仓与FBA仓,旺季时可以直接从第三方海外仓调货到FBA仓,节省从国内发货的时间。


5.仓储成本的区别


选择海外仓的成本都不低。相较之下,如果物量大的话,使用FBA仓对比使用第三方海外仓的成本会高一些。不过,进入FBA仓的产品,卖家可以提高产品单价来分摊仓储成本。如果是进入第三方海外仓的,是可以降低产品价格来获取客户。


6.产品推广支持的差异


选择FBA,Amazon 平台会对增加卖家产品的爆光度,如提高卖家的Listing排名、帮助卖家抢夺购物车等,这些都有利于提高卖家店铺的流量与销量。如果是选择第三方海外仓的话,海外仓服务商是不可能像Amazon 那样,给卖家的产品提供平台或在平台上增加爆光度。卖家需要自己做站内外的推广来增加店铺的业绩。


7.发货后产品的差评处理的区别


由FBA所导致的任何中差评,都可以由Amazon 移除,卖家无需操心;如果使用第三方海外仓所引起的中差评,海外仓服务商则不一定能提供售后与投诉服务,就算提供了,也不一定能够成功消除客户留下的中差评。一般第三方海外仓很少有因物流派送而引起的差评。


8.退货支持的区别


Amazon 是支持客户无条件退换货的,FBA仓对退回的产品不会再进行任何的鉴定,也不会收取买家的任何费用。就算退回来的产品没有质量问题,Amazon 也不次再次将产品售给第二个买家。这样的退货方式其实算是比较偏袒客户的,会导致产生较高的退货率。如果产品被退回,无论是销毁还是寄还卖家,Amazon 还会再另外收取费用。


如果是第三方海外仓,对退回来的产品,而海外仓的话,如果不是质量问题的话,可以替卖家更换标签或者重新包装,然后再次进行销售,能减少卖家的损失。


9.货物存放风险的区别


将货物放在海外仓,都潜在安全风险。放置在FBA仓中,其安全与Amazon账号安全相关联。如果你在Amazon 销售的产品出了问题,账号被Amazon关闭的话,那么放在Amazon FBA仓的货物也会被暂时查封;如果是将存放在第三方海外仓库的话,则不用担心这个风险。

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